自动拨打手机号

本产品是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心,企业使用软件系统+硬件系统(可使用个人手机),通过互联网使用该平台就可以快速构建自己的呼叫中心,实现1:1自动进行外呼、电话录音、来去电报表、分配话务、CRM管理(客户管理系统)服务 。不仅大大降低了企业综合使用成本,而且可以在业务集中管理的前提下,轻松地将座席接线人员部署在不同的地区,实现业务集中管理和接线人员分散部署的模式,有效提升客户服务效率和质量,极大提升企业的市场竞争力。

应用场景

  • 智能业务

    通过互联网使用平台快速构建自己的呼叫中心,实现1:1自动进行外呼、电话录音、来去电报表、分配话务、CRM管理(客户管理系统)服务 。

  • 营销推广

    适用于企业通过传统媒体和互联网方式进行推广宣传,电信联通11位手机号一个号码拨打全国,免收长途通话费,降低企业营销成本。

  • 通话录音

    将通话过程中双方对话进行录音,全程录制与客户通话交流内容。销售人员遗漏了某个客户的某些需求可以不需要回访询问,直接查询通话录音查询到所需的内容。企业管理员也可根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。提取成功率较高业务员的通话方式,提高整体销售人员沟通水平。

  • 客户管理

    记录客户信息,搭建企业客户数据库,方便企业跟踪分析客户情况。销售人员对客户信息详细记录,实时跟踪记录客户订单状态,免去管理者由于员工离职带走客户数据信息的忧虑。

产品优势

  • 大容量高可用

    单平台最大20000座席并发、10000呼叫并发

  • 适应业务弹性

    按需调整座席,按需调度通信资源,应对业务“峰谷”和话务量浪涌冲击

  • 部署快速灵活

    集中管理+分布部署,适应业务快速发展要求和职场分布式、本地化发展趋势

  • 快速接入

    技术零门槛,按指南轻松对接,无缝嵌入系统